У контакт-центра вологодского отделения Социального фонда России изменился номер телефона

С 23 декабря начал работать единый контакт-центр Отделения Социального фонда России по Вологодской области. Граждане могут адресовать свои вопросы организации по телефону 8-800-1-00000-1. Звонок бесплатный. «Жителям Вологодской области, позвонившим в единый контакт-центр, ответит виртуальный помощник. Он даст ответы на часто задаваемые вопросы, относящиеся к компетенции Социального фонда России. Консультации с использованием персональных данных предоставляются только после идентификации личности заявителя. В этом случае звонок будет переключён на оператора второй линии, то есть специалиста Отделения Социального фонда по Вологодской области. Консультирование по личным вопросам будет осуществляться по графику с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу — с 8:00 до 16:00», - отметили в пресс-службе отделения Социального фонда России по Вологодской области. Виртуальный помощник способен дать консультации по таким темам, как единое пособие; пенсии, социальные выплаты и пособия; материнский капитал; получение путевки в санатории; обеспечение техническими средствами реабилитации; уточнение статуса поданного заявления; предварительная запись на приём и другие.